Spedizioni
Atalia Shop Como permette l’acquisto online di alcuni prodotti del catalogo, con spedizione a domicilio tramite corriere espresso o con ritiro gratuito in uno dei 3 showroom a Como.
Spedizione a domicilio
I pacchi vengono solitamente spediti, tramite corriere espresso, entro 2 giorni* lavorativi dal ricevimento del pagamento: riceverai un link per tracciare la spedizione del pacco online.
*Non è possibile fornire garanzia circa i tempi di consegna in quanto ci sono molte variabili che incidono su queste tempistiche, molte delle quali non sono imputabili ad Atalia Shop Como (ad es. scioperi, eventi atmosferici, festività particolari ecc…). Quindi, se questi tempi non saranno garantiti, il cliente non potrà pretendere risarcimenti.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. Le spese di gestione ed imballaggio sono fisse, mentre le spese di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Si consiglia di raggruppare gli articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Ritiro in negozio
Puoi scegliere l’opzione di ritiro in negozio per ritirare il tuo ordine presso uno dei nostri showroom a Como, senza costi aggiuntivi.
Dopo aver effettuato il pagamento, aspetta sempre di essere contattato dal nostro servizio clienti per accordarci sulla disponibilità e sul giorno di ritiro.
Resi
Per Atalia srl è prioritaria la soddisfazione dei clienti che acquistano i prodotti su ataliashopcomo.com. Ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo) il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, salvo che sia mantenuta l’integrità originale della merce e che i prodotti non siano stati danneggiati.
- Sempre ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo), il diritto di recesso si esercita con l’invio entro il termine previsto di 14 giorni, di una comunicazione scritta mediante email a: ecommerce@ataliashopcomo.com
- Il reso dovrà risultare perfettamente integro al pari della confezione originale, completa in tutte le sue parti ivi compresi il materiale d’imballaggio e i sigilli eventualmente apposti; completo di cartellini, custodie protettive, dépliant o scatole nonché di tutta l’eventuale documentazione accessoria e di manuali di istruzioni.
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
- In caso di esercizio del diritto di recesso, una volta verificata l’integrità del reso, Atalia srl provvederà a rimborsare l’intero importo pagato per il reso -escluse le spese di spedizione ed ogni altro onere diverso dal prezzo del reso- incluso nella fattura, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione del medesimo in conformità a quanto sopra esposto.
- Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario utilizzando le coordinate bancarie che vanno indicate nella comunicazione che per esercitare il diritto di recesso.
- In accordo con il Codice del Consumo non sarà possibile esercitare il diritto di recesso qualora il Prodotto “sia confezionato su misura o chiaramente personalizzato” (art. 59 comma 1C).
- Il rimborso del prezzo pagato dal consumatore sarà effettuato da Atalia srl, a condizione che il prodotto sia stato restituito dal consumatore, entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte Atalia srl della comunicazione di esercizio del recesso.
Ogni reso deve essere autorizzato da Atalia srl.
Per approfondire gli aspetti legati ai resi, rimborsi e diritto di recesso, consultare i termini e le condizioni di vendita.







